Directeur de service

Temps plein
Québec, QC

On vous qualifie de leader positif et de grand communicateur? Vous détenez une expérience en gestion d’équipe et désirez mettre vos connaissances et expériences à contribution afin de contribuer à l’évolution d’une entreprise connue et reconnue dans son champ d’expertise?  


En bref

Dans l’optique de toujours offrir un meilleur service tant à sa clientèle qu’à son équipe, notre client, une organisation bien connue, est actuellement à la recherche d’un directeur de service qui pourra assumer la formation et le coaching de son équipe et ainsi assurer un service impeccable à sa clientèle.


Horaire

  • Lundi au Vendredi
  • De jour, 8h à 17h00
  • *Possibilité de flexibilité au niveau de l’horaire
En plus d’une équipe de répartiteurs compétente et à l’écoute, œuvrez en collaboration avec notre équipe qui saura répondre à vos questionnements, vous accompagner et vous appuyer.  


Rémunération

  • Salaire concurrentiel
  • Paie hebdomadaire
  • Contributions aux REER et RPDP
  • Programme d'assurance de soins médicaux, dentaires et ophtalmiques
  • Programme d'assurance invalidité et d'assurance vie
  • Vacances payées et congés fériés


Mission

  • Assurer un service à la clientèle hors pair
  • Gestion Budgétaire
  • Supervision  d’une équipe de gestionnaires et de membres de l’équipe
  • Compléter le processus d’embauche,
  • Assurer le développement, la formation et la motivation de l’équipe ;
  • Visiter les différents clients afin de maintenir de hauts standards de service ;
  • Coacher, évaluer et compléter une rétroaction sur le rendement des partenaires


Compétences et atouts recherchés

  • Détenir une expérience solide en vente et service à la clientèle
  • Être en mesure de vous déplacer à l’extérieur de la ville pour certains mandats
  • Détenir un permis de conduire valide
  • Pouvoir fournir de bonnes références d'anciens employeurs
  • Avoir une maîtrise de l’anglais à un niveau avancé


Vous aimeriez en savoir plus? Contactez-nous rapidement pour plus d’informations!   Nous recherchons avant tout des personnes désirant évoluer dans le cadre de leur vie professionnelle, qui valorisent le travail bien fait et une relation de qualité avec leur employeur.

  Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine. Poste non éligible au recrutement à l’international.  

Cet emploi vous intéresse?

Faites nous parvenir votre candidature ! En cas de besoin ou tout simplement pour parler à un membre de notre équipe, n’hésitez pas à nous contacter au 418-977-7726 ou au 1-877-974-7726.

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